Sàn XTB có tốt không? Đây là câu hỏi được rất nhiều nhà đầu tư quan tâm. Sở dĩ vậy là vì XTB đang là một trong top 10 sàn forex uy tín nhất thế giới. Được thành lập từ năm 2002, XTB là một sàn giao dịch lâu đời, cung cấp nhiều loại công cụ giao dịch bao gồm forex, CFDs, tiền điện tử, hàng hóa,…

Không chỉ là nơi lý tưởng với các điều kiện giao dịch hàng đầu, XTB còn khiến nhà đầu tư cực kỳ yên tâm với bề dày thành tích cùng bộ sưu tập giấy phép được cấp bởi các tổ chức tài chính lớn nhất thế giới. XTB còn được niêm yết trên sàn chứng khoán Warsaw nên thường xuyên công bố báo cáo tài chính. Vì thế xét về độ uy tín và minh bạch thì sàn XTB thực sự mang đến niềm tin lớn cho nhà đầu tư.

Để kiểm chứng cho những thông tin trên và hiểu rõ hơn về sàn giao dịch này, hãy cùng Tienaogiatot tìm hiểu sàn XTB là gì? đồng thời đánh giá sàn XTB trên mọi phương diện bao gồm độ uy tín, tài khoản, nền tảng giao dịch, chi phí và cách thức nạp rút tiền như thế nào nhé!

Đánh giá sàn XTB: XTB lừa đảo không?

Một nhà môi giới uy tín là điều cực kỳ quan trọng khi tham gia đầu tư tài chính. Chắn chắn bạn sẽ không muốn số tiền mình phải khó khăn lắm mới kiếm được lại không cánh mà bay chỉ vì sự hấp tấp của mình đúng không nào? So với đầu tư chứng khoán thì Forex có vẻ rủi ro hơn rất nhiều bởi nó không được quản lý bởi nhà nước. Các Forex Broker chủ yếu là các tổ chức đa quốc gia và sẽ rất thiếu thông tin để bạn có thể tìm hiểu sâu về nó.

Vì lẽ đó tạm thời bỏ qua các điều kiện giao dịch có tốt không, chi phí có rẻ không? Phần này mình sẽ tập trung tổng hợp các thông tin cơ bản cũng như giấy phép, giải thưởng hay bất kỳ điều gì liên quan đến độ uy tín của sàn XTB để bạn có thể đánh giá sàn một cách khách quan nhất.

XTB là gì?

XTB là nhà môi giới forex, CFD toàn cầu được thành lập từ 2002, một trong những nhà môi giới lâu đời nhất có trụ sở tại Warsaw, Balan. Hiện tại, sàn XTB đã có văn phòng tại hơn 13 quốc gia khác nhau, bao gồm Pháp, Ý, Thổ Nhĩ Kỳ, Đức, Cộng hòa Séc, Bahamas,… Giá trị vốn hóa thị trường của XTB là xấp xỉ 560 triệu USD vào ngày 5/5/2022. Hiện tại, XTB đang phục vụ hơn 200 nghìn khách hàng trên toàn cầu tính đến cuối năm 2021.

Năm 2016, XTB được niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán Warsaw (WSE: XTB.PL). Theo quy định khi niêm yết trên sàn thì XTB sẽ phải phát hành báo cáo tài chính định kỳ. Nhờ đó tình hình hoạt động kinh doanh và tài chính của công ty được công khai, minh bạch để nhà đầu tư có thể nắm rõ.

Ngoài việc được niêm yết trên sàn chứng khoán Warsaw, XTB còn là thành viên sở giao dịch chứng khoán Warsaw và ngân hàng hối đoái quốc gia Balan. Nó được quản lý bởi các tổ chức tài chính hàng đầu như FCA (Anh), CySEC (Sip), CNMV (Tây Ban Nha), KNF (Balan),…

Chứng chỉ, giấy phép hoạt động

Danh sách các giấy phép của sàn XTB:

• Cơ quan quản lý tài chính của Vương quốc Anh (FCA).  Số tham chiếu công ty: 522157.
• Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Síp (CySEC). Số giấy phép: # 250/14
• Cơ quan Giám sát Tài chính Ba Lan (KNF)
• Ủy ban Thị trường Chứng khoán Quốc gia (CNMV) của Tây Ban Nha
• Cơ quan Dịch vụ Tài chính Dubai (DFSA)
• Ủy ban Dịch vụ Tài chính Quốc tế của Belize (IFSC). Giấy phép số 000302/185.

Trong các giấy phép trên, giấy phép từ FCA và CySEC là 2 cơ quan quản lý cấp I. Cho nên về độ tin cậy và các quy định sẽ nghiệm ngặt hơn. Bạn lưu ý là bộ điều chỉnh này sẽ cung cấp mức độ bảo vệ khác nhau cho từng nhóm khách hàng của mình. Chẳng hạn khách hàng ở Anh giao dịch trên sàn XTB được bảo vệ dựa trên khung giám sát của FCA. Hoặc các nước Châu Âu khác giao dịch trên sàn XTB sẽ được bảo vệ dựa trên cơ quản CySEC.

FCA và CySEC sẽ có quy định về quỹ tách biệt và chính sách bảo vệ số dư âm. Hoặc Balan được quản lý bởi KNF cũng có quy định bảo vệ số dư âm; nhưng không bắt buộc có quỹ tách biệt. Còn những khu vực khác thì không có quy định này. Quy định bảo vệ số dư âm có nghĩa là bạn sẽ không thể mất nhiều hơn số tiền ký quỹ của mình trên sàn. Còn quy định về tách biệt tài khoản tức là tiền của khách hàng phải được giữ trong các tài khoản riêng biệt, được bảo vệ trong trường hợp nhà môi giới phá sản.

Một điểm cộng nữa cho sàn XTB là tài sản ký quỹ của khách hàng trên XTB sẽ được giữ ngân hàng riêng biệt cấp I, nhóm ngân hàng an toàn và bảo mật cấp độ cao nhất cũng như vốn mạnh nhất để đối phó với bất kỳ vấn đề gì.

Sàn XTB có lừa đảo không?

XTB hoạt động dựa trên 5 pháp nhân khác nhau trên toàn cầu. Các bạn cần lưu ý điều này vì ở những khu vực có cơ quan quản lý khác nhau thì các quyền lợi theo giấy phép XTB phải đáp ứng cũng khác nhau. Cho nên bạn có thể đọc thấy các thông tin như sàn có quỹ bồi thường cho nhà đầu tư lên tới 20 nghìn EUR chẳng hạn. Nhưng nếu bạn là nhà đầu tư ở Việt Nam thì cũng không thuộc phạm vi được hưởng quỹ đầu tư này!

Khu vực khách hàng	Quỹ bảo vệ nhà đầu tư	Tổ chức quản lý	Cơ quan pháp nhân của XTB
Vương quốc Anh	£85,000	Cơ quan quản lý tài chính (FCA)	XTB Limited (UK)
Síp và Hungary	€20,000	Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Síp (CySEC)	XTB Limited (CY)
Tây ban nha	€20,000	Ủy ban thị trường chứng khoán quốc gia (CNMV)	XTB Sucursal
Các khách hàng EU khác	€20,100*	Cơ quan Giám sát Tài chính Ba Lan (KNF)	X-Trade Brokers Dom Maklerski SA
Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất	Không có bảo vệ	Cơ quan Dịch vụ Tài chính Dubai (DFSA)	XTB MENA Limited
Các nước khác	Không có bảo vệ	Ủy ban Dịch vụ Tài chính Quốc tế Belize (IFSC)	XTB International Limited

=> So với tất cả các sàn giao dịch forex khác, mình cho rằng các quy định của sàn XTB rất an toàn cho nhà giao dịch. Tuy nhiên, đối với các nhà đầu tư ở khu vực khác sẽ có nhiều rủi ro hơn vì ít quy định bảo vệ.

Các loại tài khoản giao dịch trên sàn

Vì mỗi khu vực khác nhau có những quy định khác nhau nên về cả chi phí, công cụ tài chính hay nền tảng giao dịch cũng không giống nhau. Nó có thể chênh lệch đôi chút khi bạn thực tế mở tài khoản để giao dịch. XTB thực tế cung cấp cho nhà đầu tư 2 loại tài khoản giao dịch là tài khoản tiêu chuẩn là tài khoản PRO. Tuy nhiên nhà đầu tư Việt thuộc khu vực chỉ có thể sử dụng một tài khoản mặc định đó là tài khoản tiêu chuẩn thôi. Vì thế khi mở tài khoản bạn sẽ không phải lựa chọn tài khoản gì mà tự động nó là tài khoản tiêu chuẩn.

Dù không có nhiều sự lựa chọn nhưng bạn cũng có thể hoàn toàn yên tâm vì điều kiện giao dịch tài khoản tiêu chuẩn cung cấp thực sự không tệ chút nào! Tài khoản có sẵn mọi công cụ tài chỉnh mà sàn có sẵn với hơn 1500 mã giao dịch. Đòn bẩy tối đa có thể được tính là 1:500 (có thể bị giới hạn bởi nhiều điều kiện). Mức phí giao dịch cũng cực kỳ cạnh tranh vì sàn chỉ tính phí spread từ 0.35 pips thôi! Dù là nhà đầu tư mới cũng không cần lo lắng vì tài khoản chỉ yêu cầu mở lệnh tối thiểu là 0.01 lots.

=> Hướng dẫn cách đăng ký tài khoàn XTB tại đây

Các công cụ tài chính có trên sàn XTB

XTB cung cấp một loạt công cụ tài chính mang đến nhiều cơ hội đầu tư khác nhau. Thông qua một thị trường toàn cầu với gần 2000 công cụ bao gồm cả forex, CFD ETF, CFD cổ phiếu, chỉ số, tiền điện tử, hàng hóa.

Một đề cập riêng biệt khác đáng giá là giao dịch tiền điện tử bao gồm giao dịch Bitcoin, Ethereum, Dash, Ripple hoặc Litecoin bằng CFDs  24/7, không yêu cầu giữ ví, đòn bẩy lên đến 1: 5 và phí swap khá rẻ – long: 0,08% một ngày, short: 0,04% một ngày và mức chênh lệch spread chỉ được tính khoảng bằng 1% trên số tiền giao dịch.

Công cụ	Số lượng
Forex	57
Chỉ số	39
Hàng hóa	27
Cổ phiếu CFD	1894
Quỹ ETF CFD	138
Tiền điện tử	20

Ngoại hối

sàn XTB cung cấp tới hơn 57 cặp tiền tệ bao gồm cả chính và phụ. Các nhà giao dịch thuộc khu vực Châu Âu nằm dưới sự quản lý của 2 cơ quan tài chính FCA và CySEC chỉ có thể sử dụng đòn bẩy tối đa là 1:30 đối với cặp tiền chính và 1:20 đối với các cặp tiền phụ. Trong khi đó các nhà giao dịch ở các nước khác theo quy định của IFSC có thể sử dụng đòn bẩy lên tới 1:500.

Chỉ số và hàng hóa

XTB cung cấp tới 39 chỉ số lớn và 27 mặt hàng. Trong đó có 8 kim loại bao gồm cả kẽm và Niken, 2 kim loại hiếm gặp ở các sàn CFD khác. Ngoài ra còn 3 năng lượng là khí tự nhiên, dầu thô, WTI và 10 mặt hàng nông sản mêm

Đây là công cụ chỉ tính spread, tức là bạn không phải chịu phí hoa hồng hay phí swap. Có khá nhiều sàn cũng cung cấp tài khoản với phí hoa hồng bằng 0 nhưng XTB là số ít sàn không tính cả swap với chỉ số và hành hóa. Nhờ vậy, trader có thể thoải mái giữ lệnh lâu hơn một ngày.

Nếu bạn giao dịch tại XTB khu vực Anh, Tây Ban Nha hay Ba Lan, đòn bẩy tối đa của chỉ số và hành hóa tối đa chỉ là 1:20, một số công cụ tài chính thậm chí có mức đòn bẩy thấp hơn. Còn nếu bạn thuộc nhóm nước khác, bạn có thể được cung cấp đòn bẩy tới 1:200, ngoài trừ vàng có thể đòn bẩy tới 1:500.

ETF và cổ phiếu CFD

XTB cho phép bạn tiếp cận tới 138 CFD ETF và 1894 cổ phiếu CFD với phí hoa hồng rất thấp. Đối với CFD ETF và CFD cổ phiếu thì tỷ lệ đòn bẩy thấp hơn tối đa là 1:5, một vài công cụ có đòn bẩy tối đa là 1:1 tức phải ký quỹ 100%. Các cổ phiếu có sẵn trên sàn hầu hết là cổ phiếu niêm yết trên sàn Hoa Kỳ, Anh hay Châu Âu.

Tiền điện tử

XTB là một trong những sàn forex cung cấp đa dạng nhất về các lựa chọn CFD Crypto . Hầu hết các sàn chỉ cung cấp từ 5 tới 10 loại tiền điện tử thì sàn XTB cung cấp tới 20 loại. Các cặp phổ biến được kết hợp từ các loại tiền điện tử như Bitcoin, Ethereum, Tron, Ripple, Bitcoin Cash, EOS, Litecoin, Dash và Monero.

Phí giao dịch trên sàn XTB

Nền tảng giao dịch của sàn XTB

Về phần nền tảng giao dịch, có vẻ bạn sẽ có chút thất vọng khi biết sàn XTB chỉ cung cấp một nền tảng giao dịch duy nhất và độc quyền do nó phát triển đó là xStation 5. Một số nhà đầu tư vẫn có thể liên hệ với phía XTB để đề nghị phần mềm MT4 nhưng bạn sẽ không thể giao dịch tất cả công cụ tài chính như xStation 5.

Ai cũng biết MT4 là nền tảng giao dịch ngoại hối được ưa thích vì tính đơn giản, đầy đủ và hiệu quả của nó. Nhưng cũng đừng lo lắng! xStation 5 được XTB phát triển dựa trên những gì khách hàng mong muốn cho nên nó vẫn có đầy đủ tính năng cơ bản để giao dịch, phân tích đồng thời được phát triển thêm nhiều tính năng độc đáo đáng tiền đấy! Cùng mình đánh giá về nền tảng giao dịch của XTB nhé!

xStation 5 của XTB có sẵn trên cả web, ứng dụng trên máy tính để bàn và cả thiết bị di động. Cùng mình đánh giá về nền tảng giao dịch của XTB trên từng loại thiết bị nhé!

Nền tảng trên Web và Desktop

Ứng dụng xStation 5 trên máy tính để bàn và phiên bản dành cho web tương tự nhau. Về giao diện, nó không hề phức tạp như bạn tưởng. Thiết kế đẹp mắt, đơn giản và dễ điều hướng. Bạn có thể tùy chỉnh bố cục để phù hợp với thói quen giao dịch của mình. Quan trọng hơn hết là nền tảng xStation 5 hỗ trợ rất nhiều ngôn ngữ kể cả tiếng Việt.

Các chức năng chính của xStation 5

Một số tính năng độc đáo không thể bỏ qua trên xStation 5 chính như thông báo tự động, tạo danh sách theo dõi, giao dịch bằng một cú nhấp chuột và giao dịch từ biểu đồ.

• Thông báo tự động (Alert): Phần mềm xStation 5 có thể phát cho bạn một cảnh báo tự động để thông báo với bạn khi giá đạt đến một mức quan trọng nào đó. Vì thế bạn không cần mất cả ngày để dán mắt vào màn hình chart.
• Tạo Watchlists: Các nhà đầu tư có thể tự thiết lập cho mình các danh sách liệt kê công cụ yêu thích và theo dõi các báo giá trực tiếp thông qua một cái bảng có tên là Market Watch.
• Giao dịch bằng một cú nhấp chuột (One-click trading): Tính năng này có thể cho phép bạn xem giá các phí spread, swap,… trực tiếp trên chart và vào lệnh chỉ bằng một cú nhấp chuột, không cần xác nhận lại. Đây là tính năng cực kỳ hữu ích với các nhà giao dịch lướt sóng hay giao dịch trong ngày.
• Giao dịch từ biểu đồ: Phần mềm cũng cho phép người dùng giao dịch trực tiếp dễ dàng từ biểu đồ chart.

Các loại lệnh trên xStation 5

Ngoài lệnh thị trường thì phần mềm cũng hỗ trợ nhà đầu tư giao dịch với các lệnh chờ như limit, stop hay Trailing Stop.

• Lệnh thị trường: Đây là lệnh cho phép bạn mở một vị thế mua hoặc bán ngay mức giá hiện tại.
• Lệnh limit: Đây là lệnh cho phép bạn mở một vị thế mua hoặc bán với một công cụ nào đó ở một mức giá cụ thể hoặc tốt hơn.
• Lệnh stop loss: Đây là lệnh cho phép bạn mở một vị thế mua hoặc bán với một công cụ nào đó được kích hoạt khi giá đạt được một mức xác định.
• Lệnh Trailing Stop: Lệnh này là lệnh cắt lỗ và bạn phải thiết lập ở một mức % nhất định. Nếu thị trường đi theo hướng có lợi lệnh sẽ điều chỉnh theo tỷ lệ phần trăm nhất định, lệnh vẫn tiếp tục mở để thu lợi nhuận. Còn nếu thị trường bất lợi và biến động nhiều hơn tỷ lệ hồi vốn đã định trước thì một lệnh bán sẽ được thiết lập. Nói chung stop loss là lệnh cắt lỗ còn Trailing Stop thì vừa có thể cắt lỗ vừa có thể chốt lời.

Biểu đồ

Phần mềm xStation 5 cung cấp nhiều loạit biểu đồ, đầy đủ chỉ báo và khung thời gian

• 5 Loại Biểu đồ: Biểu đồ nến Nhật, biểu đồ đường, biểu đồ OHLC, HLC và Heiken ashi.
• 9 Khung thời gian cố định từ M1 đến MN
• 37 Chỉ số từ Alligator đến ZigZag.
• 29 đối tượng để vẽ kể cả các công cụ kinh điển như Fibonacci, Gann và Pitchfork.

Nền tảng trên thiết bị di động

Nền tảng giao dịch trên thiết bị di động xStation của sàn XTB được thiết lập sẵn cho cả hệ điều hành Android, Windows và iOs. Phần mềm được viết bằng các ngôn ngữ giống với nền tảng web cung cấp. Ứng dụng cho phép đặt lệnh đơn giản và quản lý hơn 1.500 công cụ tài chính bao gồm cả ngoại hối, chỉ số, hàng hóa và cổ phiếu. Với máy tính bảng, bạn có thể tùy chỉnh nhiều hơn. Đồng thời có thêm tính năng xem lịch sử đặt hàng, phân tích thị trường và lịch kinh tế.

Các loại lệnh cũng tương tự như khi sử dụng trên nền tảng web. Bao gồm lệnh thị trường, lệnh Limit, lệnh stop loss và lệnh Trailing Stop. Bạn cũng có thể thiết lập ngày và giờ hết hạn cho các vị thế đang chờ xử lý. Giao dịch bằng 1 cú nhấp chuột cũng luôn có sẵn. Tuy nhiên, đáng tiếc là tính năng thông báo tự động không có sẵn trên thiết bị di động.

Ngoài ra, để nâng cao khả năng bảo mật cho thiết bị di động; ngoài cài đặt mật khẩu bằng 4 chữ số; bạn cũng có thể bổ sung xác thực vân tay vào để truy cập ứng dụng. Nhìn chung có thể đánh giá sàn XTB có ứng dụng di động xStation 5 được thiết kế tốt và nhiều tính năng ấn tượng.

Cách thức nạp – rút tiền tại sàn XTB

Sàn XTB yêu cầu khoản tiền nạp bao nhiêu cho lần đầu tiên? Để bắt đầu dịch bạn có thể nạp bao nhiêu tùy thích. Tuy nhiên sàn khuyến khích bạn nên nộp từ 250 Dollar. Bạn có thể nạp tiền bằng loại tiền pháp định duy nhất là USD.

Phương thức nạp tiền

Sàn XTB tích hợp rất nhiều cách để nhà đầu tư có thể nạp tiền vào tài khoản dễ dàng. XTB cũng thu phí nạp tiền của bạn tuy nhiên khi nạp tiền qua ví điện tử bạn có thể bị tính phí. Cụ thể như sao:

– Chuyển khoản ngân hàng (hầu hết các ngân hàng nội địa): Miễn phí

*Ngân hàng có thể tính phí chuyển đổi của bạn

– Thẻ tín dụng: Mastercard, visa, Maestro: Miễn phí

– Ví điện tử: Paysafe (Skrill), Safety Pay, Neteller

+ Phí nạp tiền qua Paysafe: Trừ phí 2% giá trị giao dịch

+ Phí nạp tiền qua Safety Pay: Trừ phí 1.5% giá trị giao dịch

+ Phí nạp tiền qua Neteller: Trừ phí 1% giá trị giao dịch

Thời gian xử lý lệnh nạp tiền của bạn là ngay lập tức dù là dùng phương thức nào.

Phương thức rút tiền

Mặc dù cung cấp rất nhiều kênh để nạp tiền nhưng bạn chỉ có thể rút tiền từ tài khoản ngân hàng của mình. Bạn chỉ cần điều hướng đến phần quản lý tài khoản và chọn rút tiền sau đó nhập tiền muốn rút. Vì đơn vị tiền theo tài khoản ngân hàng khác với đơn vị tiền trong tài khoản giao dịch nên ngân hàng sẽ chuyển đổi tiền theo tỷ giá của ngân hàng đó ở thời điểm bạn nhận được tiền.

Bạn cũng sẽ không bị thu phí rút tiền khi rút tiền tại XTB tuy nhiên nếu rút với số tiền quá ít, cụ thể là dưới 50$ bạn sẽ phải trả thêm phí hoa hồng là 50$.

Thời gian để sàn xử lý yêu cầu rút tiề của bạn có thể là trong 1 ngày làm việc. Nếu bạn gửi trước 13h00 thì khả năng tiền sẽ về tài khoản trong ngày.

*Lưu ý: Nhà đầu tư chỉ được phép rút tiền về đúng tài khoản do chính nhà đầu tư đứng tên.

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của sàn XTB

Để lựa chọn một sàn giao dịch bên cạnh mức độ an toàn, điều kiện giao dịch; thì dịch vụ hỗ trợ và giải quyết vấn đề khi nhà đầu tư gặp khó khăn cũng là điều cực kỳ quan trọng. Không ít nhà môi giới bị nhà đầu tư phàn nàn vì việc họ bị khóa tài khoản mà không rõ lí do; đồng thời không thể liên hệ với được nhà môi giới. Vì vậy phần này mình sẽ xem xét một vài vấn đề về dịch vụ khách hàng, cách thức liên hệ cũng như thời gian phản hồi và cách giải quyết của sàn như thế nào khi nhà đầu tư cần hỗ trợ nhé!

Đầu tiên, về ngôn ngữ, XTB hỗ trợ rất nhiều ngôn ngữ trong đó có tiếng Việt. Đây là một lợi thế lớn vì bạn không chỉ sử dụng nền tảng dễ dàng hơn để giao dich khi có tích hơp tiếng Việt. Mà việc liên hệ và trao đổi khi gặp khó khăn bằng ngôn ngữ của mình cũng sẽ thuận tiện hơn rất nhiều. Các ngôn ngữ mà sàn XTB có hỗ trợ bao gồm:

English	French	Spanish	German	Japanese
Russian	Arabic	Chinese	Czech	Italian
Turkish	Slovenian	Hungarian	Romanian	Bulgarian
Polish	Thai	Vietnamese	Portuguese

XTB được xếp hạng là sàn môi giới có dịch vụ hỗ trợ khách hàng cấp AAA. Vì nó cung cấp hỗ trợ đồng thời nhiều loại ngôn ngữ; với 3 cách liên hệ bao gồm hỗ trợ qua Chat trực tiếp, email và điện thoại.

Hỗ trợ qua Livechat

Việc Chat trực tiếp với XTB đã được kiểm chứng bởi rất nhiều khách hàng. Bạn cũng có thể thử liên hệ với họ trực tiếp qua trang web của Xtb.com. Bạn đầu sẽ có Bot trả lời tự động. Nhưng nếu câu trả lời chưa đủ thì sẽ chuyển đến người hỗ trợ trực tiếp để xử lý. Chúng tôi cũng đã thử liên hệ với XTB và nhận được phản hồi chỉ trong vòng 3 phút. Đây là một trải nghiệm tốt cho một sàn môi giới forex với số lượng khách hàng cực lớn. Nó tốt hơn nhiều so với các sàn môi giới khác chỉ hỗ trợ qua mail và bạn chả biết phải đợi đến bao giờ.

Hỗ trợ qua email

Hỗ trợ qua Email của sàn XTB cũng được đánh giá rất cao. Và dường như không bỏ sót bất kỳ email nào. Chúng tôi đã tiến hành gửi 10 email vào các thời điểm khác nhau để đánh giá khả năng hỗ trợ qua email của sàn. Kết quả nói chung là tuyệt vời. Email phản hồi từ XTB nhanh nhất là chưa đầy 2 phút và chậm nhất là trong vòng 3 giờ đồng hồ. Tuy nhiên vì khu vực khác nhau nên dịch vụ cũng có thể có sự chênh lệch. Để đánh giá chính xác hơn bạn có thể gửi email để được sàn hỗ trợ tới địa chỉ: [email protected].

Hỗ trợ qua điện thoại

Hỗ trợ qua điện thoại chắc chắn là cách hỗ trợ nhanh nhất và thuận tiện nhất. Hiển nhiên không phải sàn giao dịch nào cũng có sẵn đội ngũ lớn; và cung cấp hỗ trợ qua điện thoại cho nhiều khu vực trên toàn cầu. Tuy nhiên với trader Việt các bạn có thể yên tâm vì tốc độ hỗ trợ qua điện thoại của sàn rất nhanh và có người hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Bạn sẽ nhanh chóng được kết nối với một chuyên viên am hiểu và giải đáp thắc mắc của mình chỉ trong ít phút. Nhìn chung có thể đánh giá sàn XTB có dịch vụ hỗ trợ tuyệt vời dù qua hình thức nào.

Có thể bạn quan tâm: Đánh giá sàn Exness

Kết luận

Với những thông tin mình vừa chia sẻ trên thì không gì bàn cãi khi XTB được xếp hạng trong top đầu các nhà môi giới tốt nhất hiện nay. Mặc dù về nền tảng giao dịch, nhà đầu tư có thể không thể lựa chọn nền tảng quen thuộc của mình là MT4. Tuy nhiên, sàn được quản lý bởi các cơ quan tài chính hàng đầu; nên bạn có thể yên tâm khi gửi tiền của mình và giao dịch trên nền tảng. Bên cạnh đó, một điểm tích cực nữa phải kể đến là chi phí cực kỳ cạnh tranh; không bị thu thêm các phí khi rút tiền và nạp tiền. Quy trình mở tài khoản nhanh gọn, bảo mật cao.

Ưu điểm của sàn XTB

+ Độ uy tín cao vì sở hữu nhiều giấy phép cấp I như FCA, CySEC.
+ Không yêu cầu số tiền nạp tối thiểu.
+ Không tính phí hoa hồng (trừ ETF CFD và CFD cổ phiếu).
+ Chỉ số và hàng hóa không bị tính phí swap.
+ Dịch vụ hỗ trợ cực kỳ tốt.
+ Nhiều chương trình khuyến mãi như hoàn tiền 50% lần nạp đầu (có điều kiện kèm theo).

Nhược điểm của sàn XTB

+ Chỉ hỗ trợ một nền tảng giao dịch duy nhất, không có MT4.
+ Chỉ cung cấp một loại tài khoản giao dịch.
+ Hình thức rút tiền còn hạn chế, bị thu phí hoa hồng nếu rút dưới 50$.

OK! Vậy là mình đã chia sẻ với các bạn về sàn XTB là gì? đồng thời đánh giá sàn XTB trên mọi phương diện bao gồm độ uy tín; tài khoản; nền tảng giao dịch; chi phí và cách thức nạp rút tiền như thế nào. Hy vọng bài viết có thể cung cấp cho bạn các thông tin hữu ích. Chúc các bạn giao dịch thành công!

Tổng hợp: Tienaogiatot.com